A utilização de jogos em treinamentos e ações de institucionalização de processos
Resumo
A capacitação dos profissionais e a realização de treinamentos com foco nos processos organizacionais são de suma importância na caminhada para alcançar maturidade no gerenciamento e desenvolvimento de software. Este artigo descreve a experiência, os pontos positivos e as lições aprendidas pela Spread Systems – Unidade MSA Infor - ao utilizar jogos, como o RPG (Role Playing Game), para auxiliar na institucionalização dos processos. A experiência ocorreu durante o programa de implantação do CMMI nível 5 e foi essencial para o sucesso da organização na avaliação, garantindo maior envolvimento entre as pessoas e a disseminação do conhecimento com criatividade e fácil aprendizado.
Palavras-chave:
utilização de jogos, treinamentos, institucionalização de processos
Referências
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Piaget, J. (1993) “Seis Estudos de Psicologia”. Forense Universitária, Rio de Janeiro.
Publicado
06/06/2011
Como Citar
SUZUKI, Cintya C. Corgosinho; XAVIER, Rosana V.; ROMEU, Priscilla N.; MOREIRA, Lucilia V.; FREITAS, Renata L.; MOREIRA, Sandra C.; LEAL JR., Pedro Lopes da Rocha.
A utilização de jogos em treinamentos e ações de institucionalização de processos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 10. , 2011, Curitiba.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2011
.
p. 401-408.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15412.
