Dark Patterns nas Redes Sociais. O design enganoso e o impacto no livre-arbítrio dos usuários

• Thiellen Caroline de Oliveira UENP
• Thiago Adriano Coleti UENP
• Marcelo Morandini USP

DOI: https://doi.org/10.5753/waihcws.2023.233765

Resumo

Nas Redes Sociais, o engajamento, interesse ou divulgação de conteúdos permite ganhos financeiros para a aplicação e/ou para o produtor do conteúdo. Assim, manter o interesse e a distribuição do conteúdo é considerado um modelo de negócio muito lucrativo. Com o objetivo de apoiar essas ações, observa-se a aplicação de Dark Patterns, que são padrões de design que visam induzir o usuário a executar uma tarefa que, inicialmente, não era a intenção do mesmo. Este artigo apresenta um estudo sobre Dark Patterns nas Redes Sociais, considerando a percepção de usuários em tarefas típicas nessas ferramentas. Os resultados foram classificadas em grupos de Design Patterns e analisadas frente às diretrizes tradicionais de Interação Humano-Computador.

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