Processo de Inovação Baseado em Design Thinking e Lean Startup – um Estudo de Caso na Área de Fiscalização

  • George Valença UFRPE
  • Fátima Maria Miranda Brayner TCE-PE

Resumo


O século XXI trouxe um conjunto de problemas muito complexos para serem enfrentados pelo governo. A falta de tratamento ou o tratamento parcial desses problemas tem gerado uma crise de legitimidade no setor público nos últimos anos. Com foco na melhoria da gestão pública e no aumento da confiança do cidadão, o Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco conduziu 10 oficinas de inovação em parceria com o Departamento de Computação da Universidade Federal Rural de Pernambuco para reflexão sobre desafios derivados de seu planejamento estratégico. Neste artigo, relatamos o processo de inovação adotado, apoiado nas abordagens Lean Startup e Design Thinking.

Palavras-chave: design thinking, lean startup, controle externo

Referências

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Publicado
06/08/2023
VALENÇA, George; BRAYNER, Fátima Maria Miranda. Processo de Inovação Baseado em Design Thinking e Lean Startup – um Estudo de Caso na Área de Fiscalização. In: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 11. , 2023, João Pessoa/PB. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2023 . p. 281-288. ISSN 2763-8723. DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230526.

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