Avaliando a qualidade de aplicativos de saúde através da metodologia uMARS e do uso de personas

• Maria Eduarda Vargas UFRGS
• William Niemiec UFRGS
• João Vítor Gozzi UFRGS
• Ana Karina Silva da Rocha Tanaka UFRGS
• Érika Cota UFRGS

DOI: https://doi.org/10.5753/sbcas.2025.7206

Resumo

Os aplicativos de saúde móvel tornaram-se ferramentas populares para auxiliar usuários leigos com seu auto-cuidado. No entanto, há poucas evidências sobre a qualidade desses aplicativos. Este estudo analisa aplicativos de saúde utilizando a metodologia User Mobile App Rating Scale (uMARS). A pesquisa contrasta os aplicativos com as expectativas de um usuário típico, identificando fatores que influenciam sua adoção e retenção. Os resultados indicam uma grande variação na qualidade dos aplicativos, com diferenças significativas na usabilidade, credibilidade e adequação às necessidades dos usuários. A partir desses achados, o estudo destaca a importância de um maior alinhamento entre os aplicativos de saúde e as demandas do público-alvo.

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