Retorno de Investimento da Melhoria de Processo de Software na BL Informática

• Analia Irigoyen Ferreiro Ferreira BL Informática / UFRJ
• Roberta Cerqueira BL Informática
• Gleison Santos UFRJ
• Mariano Montoni UFRJ
• Ahilton Barreto UFRJ
• Andrea O. S. Barreto BL Informática / UFRJ
• Ana Regina Rocha UFRJ

DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2007.15594

Resumo

Devido ao ambiente competitivo, organizações tentam melhorar suas práticas visando atingir níveis mais altos de produtividade, qualidade e competitividade. Apesar de a melhoria de processo de software ser uma das abordagens mais usadas para atingir esses objetivos, isto não é fácil e geralmente requer grandes investimentos. Assim, determinar o retorno desses investimentos é crucial para justificá-los e manter a motivação alta. Este trabalho apresenta resultados quantitativos do retorno do investimento relacionados a cronograma, custos, produtividade, qualidade e financeiros na BL Informática, mostrando que esses investimentos realmente podem trazer bons retornos.

Palavras-chave: Retorno de Investimento, Melhoria de Processo de Software, BL Informática

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