Rumo a um processo de design para o desenvolvimento de aplicações mHealth: avaliando a usabilidade à luz do letramento digital em saúde

• Hugo Miranda de Oliveira UFG
• Filipe dos Anjos UFG
• Luciana da Mata UFMG
• Luciana Berretta UFG
• Sergio T. Carvalho UFG

DOI: https://doi.org/10.5753/sbcas.2024.2767

Resumo

Com o aumento da presença dos dispositivos móveis, tem ocorrido maior procura por ferramentas que auxiliem nas atividades diárias humanas, especialmente em áreas críticas como a saúde. Percebe-se, no entanto, que há uma lacuna nos processos de design para o desenvolvimento de aplicações móveis em saúde (mHealth) que levem em consideração heurísticas de usabilidade e diretrizes de letramento digital em saúde. Isso caracteriza um desafio para sistemas aplicados à saúde móvel, pois essa lacuna pode afetar a usabilidade, comunicação e a experiência do usuário/paciente para se fazer o gerenciamento do autocuidado de sua saúde, principalmente em um público-alvo como os idosos. Este artigo propõe um processo de design para o desenvolvimento de aplicações móveis em saúde com foco em usabilidade e letramento digital em saúde. O principal objetivo é possibilitar uma nova forma de se desenvolver aplicações móveis para públicos específicos que requerem atenção específica, principalmente no que tange uma comunicação mais efetiva com usuários/pacientes idosos.

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