Benchmarking em Iniciativas de Melhorias em Processos de Software

  • David Zanetti UFRJ
  • Mariano Montoni UFRJ
  • Ana Regina Rocha UFRJ

Resumo


As pressões mercadológicas da indústria de software motivam uma constante necessidade de melhorar os produtos e serviços fornecidos pelas organizações desenvolvedoras de software. Nesse contexto, iniciativas de melhorias em processos de software tornaram-se bastante difundidas. Com isso, torna-se necessário, definir estratégias adequadas para implementação de melhoria de processos de software, utilizando conhecimentos de melhores práticas e fatores de sucesso obtidos em programas de melhoria, de forma a garantir o sucesso dos projetos de melhoria. Este trabalho propõe o uso de atividades de benchmarking em iniciativas de melhorias em processos de software, sob o ponto de vista das organizações de consultoria em melhoria de processos de software, como uma forma de garantir esse sucesso.
Palavras-chave: Benchmarking, Melhorias, Processos de Software

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Publicado
01/06/2009
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ZANETTI, David; MONTONI, Mariano; ROCHA, Ana Regina. Benchmarking em Iniciativas de Melhorias em Processos de Software. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 8. , 2009, Ouro Preto. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2009 . p. 61-75. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15504.