Um Modelo de Treinamento para Programas de Melhoria de Processo de Software

  • Christiane Gresse von Wangenheim UNIVALI / UFSC
  • Jean Carlo Rossa Hauck UNIVALI / UFSC
  • Aldo von Wangenheim UNIVALI

Resumo


Um dos fatores mais importantes para o sucesso de programas de melhoria de processo de software são as pessoas, que precisam ser treinadas e motivadas para a melhoria. Atualmente as abordagens de melhoria de processo de software, em geral, não fornecem subsídios detalhados de como e em que nível treinar as pessoas em um programa de melhoria. Neste artigo, é descrita uma abordagem iterativa e incremental para iniciativas de SPI, que foi desenvolvida com base na norma ISO 10015 e em experiências práticas. Também são relatadas as experiências e lições aprendidas na aplicação da abordagem em uma iniciativa de melhoria de processo de software no grupo de pesquisa CYCLOPS da Universidade Federal de Santa Catarina/Brasil. Também são relatadas as experiências e lições aprendidas na aplicação da abordagem em uma iniciativa de melhoria de processo de software no grupo de pesquisa CYCLOPS da Universidade Federal de Santa Catarina/Brasil.
Palavras-chave: Modelo de Treinamento, Programas de Melhoria, Processo de Software

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Publicado
01/06/2009
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VON WANGENHEIM, Christiane Gresse; HAUCK, Jean Carlo Rossa; VON WANGENHEIM, Aldo. Um Modelo de Treinamento para Programas de Melhoria de Processo de Software. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 8. , 2009, Ouro Preto. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2009 . p. 76-90. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15505.