Implantando CMM Nível 2: A Estratégia SERPRO

  • Helena Cristina Tavares SERPRO
  • Fábio Rilston Silva Paim SERPRO
  • Ana Elizabete Carvalho SERPRO

Resumo


Com a explosão de novas tecnologias e o aumento crescente dos critérios de qualidade dos seus clientes, a indústria de software passou a requerer mais que um corpo técnico capacitado e ferramentas de última geração. As empresas do setor passaram a investir esforços na melhoria do seu processo de desenvolvimento, visando a adesão a modelos como o SEI-CMM, para permitir o uso sistemático das melhores práticas na consecução de projetos de qualidade. Esse trabalho descreve a estratégia do SERPRO para atingir o nível 2 do CMM, os desafios impostos pelas características internas da organização, as soluções encontradas e as lições aprendidas durante este processo.
Palavras-chave: qualidade do processo, CMM, processo de software, implantação de programas de qualidade.

Referências

Paim, F. R. S., Tavares, H. C. “Implementing a Living Software Process”, in Proceedings of the ICSE’2002 Workshop on Software Quality (WoSQ), Maio, 2002.

Paulk, M. C. et al. “Key Practices of the Capability Maturity Model”, Version 1.1, Technical Report SEI-CMU-93-TR-25, Software Engineering Institute, 1993.

Paulk, M. C. et al. “The Capability Maturity Model: Guidelines for improving the Software Process”, Carnegie Mellon University, Software Engineering Institute, ISBN 0-201-54664-7, Addison-Wesley, MA, 1995.

Linger, R. C. et al. “Cleanroom Software Engineering: implementation of the Capability Maturity Model for Software”, Technical Report SEI-CMU-96-TR-23. Software Engineering Institute, 1996.

Paulk, M. C. “Effective CMM-Based Software Improvement”, in Proceedings of the 6th International Conference on Software Quality, Ottawa, Canadá, Outubro, 1996, pp. 226- 237.
Publicado
14/10/2002
TAVARES, Helena Cristina; PAIM, Fábio Rilston Silva; CARVALHO, Ana Elizabete. Implantando CMM Nível 2: A Estratégia SERPRO. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 1. , 2002, Gramado-RS. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2002 . p. 181-188. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16226.