Requisitos Funcionais para Ambientes de Apoio ao Nível G do MPS.BR
Resumo
Organizações desenvolvedoras de software estão adotando modelos de qualidade como o MPS.BR para a melhoria de seus processos, e consequentemente seus produtos e serviços. A adoção de ambientes de apoio computacionais é um fator crítico de sucesso para iniciativas de melhoria de processos. Este trabalho tem como objetivo definir um conjunto de requisitos funcionais de referência para ambientes de apoio, que forneçam suporte a processos aderentes ao nível G do MPS.BR. Esse conjunto de requisitos pode apoiar a seleção de ambientes de suporte. Uma avaliação da ferramenta Redmine é apresentada com base nos requisitos de referência.