Avaliação da Melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho com a Implantação do Nível 2 do Modelo SW-CMM
Resumo
É reconhecidamente aceito que adotar programas de melhoria de qualidade, como o Software Capability Maturity Model (SW-CMM), torna o trabalho mais eficiente, melhora os processos, garante um melhor produto final e conseqüentemente melhora lucratividade na organização. Acreditando que um programa desse tipo, deve gerar resultados positivos não só para o negócio da organização, mas também para as pessoas que nelas trabalham, realizamos uma pesquisa de campo numa fábrica de software que implantou um programa de qualidade proposto pelo SW-CMM, para verificar os benefícios na qualidade de vida do trabalho obtidos após a implantação deste programa.
Palavras-chave:
qualidade de software, qualidade de vida no trabalho, SW-CMM, GQM-Goal-Questions Metric
Referências
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Publicado
31/05/2004
Como Citar
NETO, Nelson de Souza e Silva; RAMOS, Fernanda; DE OLIVEIRA, Káthia Marçal; FIGUEIREDO, Adelaide.
Avaliação da Melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho com a Implantação do Nível 2 do Modelo SW-CMM. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 3. , 2004, Brasília.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2004
.
p. 319-326.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16204.
