Proposta de um Repositório de Conhecimentos em Governança de TIC
Resumo
O presente artigo propõe um repositório de conhecimentos em governança de TIC, que tem como principais objetivos torna-la mais próxima aos empresários, organizando e controlando o seu desenvolvimento nas organizações, e também, fornecendo informações para pesquisas e desenvolvimento de estudos na área. O repositório tem se mostrado muito eficiente, alcançando resultados satisfatórios, como no caso da implantação de um service desk no departamento de computação da Universidade Estadual de Londrina. A partir da aplicação de um processo de análise, o repositório sugere meios para as organizações obterem um melhor desenvolvimento de sua governança de TIC, isto faz dele uma ferramenta muito útil e poderosa.
Palavras-chave:
Proposta, Repositório de Conhecimentos, Governança de TIC
Referências
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Publicado
16/05/2012
Como Citar
BRIGANÓ, Gabriel Ulian; BRANCHER, Jacques Duílio; BARROS, Rodolfo Miranda de.
Proposta de um Repositório de Conhecimentos em Governança de TIC. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 8. , 2012, São Paulo.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2012
.
p. 767-772.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2012.14462.
