Proposta de um modelo de processo para o desenvolvimento de cenários

• Claudia Pedroso Silva PUCRS
• Jorge Luis Nicolas Audy PUCRS

DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2004.6380

Resumo

O entendimento da organização sobre os diferentes ambientes onde atua é importante, pois este conhecimento possibilita uma avaliação e um melhor direcionamento das suas ações. Para tanto, as organizações buscam modelos e técnicas para entender estes ambientes. A construção de cenários tem sido usada para mapear o ambiente externo e interno das organizações, possibilitando a formulação de estratégias e a implementação de ações para a minimização de incertezas e riscos. O objetivo deste artigo é propor um processo para o desenvolvimento de cenários, baseado na análise feita a partir do uso desta técnica no contexto de uma organização de desenvolvimento de software. Este estudo pode ser considerado como exploratório sendo que o principal método de pesquisa foi o estudo de caso. Como resultado, apresenta-se além da proposta também as contribuições potenciais da técnica.

Palavras-chave: Cenários, Modelo, Processo

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