Configurando o Google Contas Inativas: percurso cognitivo e outras trilhas avaliativas

Resumo


Uma grande quantidade de bens e ativos digitais são produzidos diariamente nos diversos espaços na internet. Após a morte dos usuários, esses bens e ativos constituem o seu legado digital e precisam de um destino. Atualmente, muitos sistemas têm buscado soluções para o gerenciamento de legado digital pós-morte. Este estudo tem como objetivo avaliar o sistema interativo do Google Inactive Account Manager (IAM) ou Contas Inativas, por meio do método de inspeção mPC (método de Percurso Cognitivo) e comparar os resultados dessa avaliação com outros fornecidos na literatura. Os resultados evidenciam que os métodos de avaliação em mPC também contribuem para melhorar a interação do usuário com o sistema e apontar questões que precisam ser aprimoradas.

Palavras-chave: Memória, legado e propriedade em softwares sociais, Métodos de design e de avaliação que considerem questões sociais e de valores humanos, Usabilidade e acessibilidade

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Publicado
18/10/2021
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LIRA, Maria Fernanda; MACIEL, Cristiano; TREVISAN, Daniele; BIM, Sílvia Amélia. Configurando o Google Contas Inativas: percurso cognitivo e outras trilhas avaliativas. In: WORKSHOP SOBRE ASPECTOS DA INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR NA WEB SOCIAL (WAIHCWS), 12. , 2021, Evento Online. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2021 . p. 9-16. ISSN 2596-0296. DOI: https://doi.org/10.5753/waihcws.2021.17539.

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