Avaliação de Experiência do Usuário (UX): Análise de links às Redes Sociais a partir de Sites de Notícias

  • Danilo T. Lima UFPA
  • Flávio T. Moura UFPA
  • Lyanh Vinicios Lopes Pinto UFPA
  • Rita de Cássia Romeiro Paulino UFSC
  • Marcos César da Rocha Seruffo UFPA

Abstract


The protagonism of social networks as a source of information has intensified, but the importance of consuming informative content from serious profiles, based on verifiable facts and reliable sources is emphasized. This study aims to investigate the user experience in news sites, focusing on the ease of access to social media paths on these platforms. The study adopts an exploratory approach and uses a combination of multimodal capture and the QUIS (Questionnaire for User Interaction Satisfaction) Test. The results make it possible to i) visualize the evaluations of news sites from heuristics; ii) identify positive and negative points of interactions; iii) strengthen discussions about UX in news sites.

References

Abbas, A. F., Jusoh, A., Mas’ od, A., Alsharif, A. H., and Ali, J. (2022). Bibliometrix analysis of information sharing in social media. Cogent Business & Management, 9(1):2016556.

Al-Radaideh, Q. A., Abu-Shanab, E., Hamam, S., and Abu-Salem, H. (2011). Usability evaluation of online news websites: a user perspective approach. International Journal of Computer and Information Engineering, 5(2):202–210.

Alexandre, T. B. and Aquino, M. C. (2021). Pesquisa aplicada como inovação metodológica no jornalismo: dimensões teórica, empírica e experimental. Revista Observatório, 7(3):a10pt–a10pt.

Assunção, W. and Zaina, L. (2022). Evaluating user experience in music discovery on deezer and spotify. In Anais do XXI Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, Porto Alegre, RS, Brasil. SBC.

Barbosa, S. D. J., Silva, B. S. d., Silveira, M. S., Gasparini, I., Darin, T., and Barbosa, G. D. J. (2021). Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. Autopublicação.

Baştuğ, R. S., Yeşilkaya, B., Unay, M., and Akan, A. (2018). Virtual mouse control by webcam for the disabled. In 2018 Medical Technologies National Congress (TIPTEKNO), pages 1–4. IEEE.

Chen, Y., Liu, Y., Zhang, M., and Ma, S. (2017). User satisfaction prediction with mouse movement information in heterogeneous search environment. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, 29(11):2470–2483.

Comscore, R. (2021). Metrópoles entra para o top 3 dos sites de notícias mais lidos do país.

DATA, P. (2020). Principais meios para se informar.

de Oliveira, E. T. and Martins, G. L. (2016). Análise da experiência do usuário de smartphone nos aplicativos o globo notícias e folha de s. paulo. In 7º Congresso Internacional de Ciberjornalismo.

Diego-Mas, J. A., Garzon-Leal, D., Poveda-Bautista, R., and Alcaide-Marzal, J. (2019). User-interfaces layout optimization using eye-tracking, mouse movements and genetic algorithms. Applied ergonomics, 78:197–209.

Goto, K. (2014). Brand value and the user experience.

Hekkert, P. (2019). Design and aesthetics.

JND.Org (2022). About don norman.

Johnson, R. B., Onwuegbuzie, A. J., and Turner, L. A. (2007). Toward a definition of mixed methods research. Journal of mixed methods research, 1(2):112–133.

Lima, D. T., Moura, F. R. T., Alves, A. V. N., de Moura Parracho, T., Zacarias, R. O., dos Santos, R. P., and da Rocha Seruffo, M. C. (2022). Ux-tracking: Web and multimodal tool for user experience evaluation. In Anais Estendidos do XXVIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Multimídia e Web, pages 107–110. SBC.

Martinelli, S., Lopes, L., and Zaina, L. (2022). Ux research in the software industry: an investigation of long-term ux practices. In Anais do XXI Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, Porto Alegre, RS, Brasil. SBC.

Massarani, L. M., Leal, T., Waltz, I., Medeiros, A., et al. (2021). Infodemia, desinformação e vacinas: a circulação de conteúdos em redes sociais antes e depois da covid-19.

Newman, N., Fletcher, R., Schulz, A., Andi, S., Robertson, C. T., and Nielsen, R. K. (2021). Reuters institute digital news report 2021. Reuters Institute for the Study of Journalism.

Nielsen, J. and Molich, R. (1990). Heuristic evaluation of user interfaces. In Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems, pages 249–256.

Paulino, R. d. C. R., da Rocha Seruffo, M. C., Empinotti, M. L., de Souza, K. E. S., and Pimenta, A. C. (2021). Análise da experiência do usuário (ux) de narrativa transmídia através de mouse-tracking. Comunicação & Inovação, 22(50).

Prado, M. (2022). Fake News e Inteligência Artificial: O poder dos algoritmos na guerra da desinformação. Digitaliza Conteudo.

Reis, G. (2022). Fundamentos de UX: conceitos e boas práticas. Publicação independente.

Rosa, J. and Valentim, N. (2020). Accessibility, usability and user experience design for visually impaired people: A systematic mapping study. In Anais do XIX Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, pages 41–50, Porto Alegre, RS, Brasil. SBC.

Souza, K. E., Aviz, I. L., De Mello Jr, H. D., Figueiredo, K., Vellasco, M. M., Costa, F. A. R., and Seruffo, M. C. (2022). Um framework para avaliação da experiência do usuário utilizando rastreamentos de olhos e de mouse, entrada de teclado e inteligência artificial: um estudo de caso. In Anais Estendidos do XXI Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, pages 228–229. SBC.

Vermeeren, A. P. O. S., Law, E. L.-C., Roto, V., Obrist, M., Hoonhout, J., and Väänänen-Vainio-Mattila, K. (2010). User experience evaluation methods: Current state and development needs. In Proceedings of the 6th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Extending Boundaries, NordiCHI ’10, page 521–530, New York, NY, USA. Association for Computing Machinery.
Published
2023-10-16
LIMA, Danilo T.; MOURA, Flávio T.; PINTO, Lyanh Vinicios Lopes; PAULINO, Rita de Cássia Romeiro; SERUFFO, Marcos César da Rocha. Avaliação de Experiência do Usuário (UX): Análise de links às Redes Sociais a partir de Sites de Notícias. In: WORKSHOP ON ASPECTS OF HUMAN-COMPUTER INTERACTION FOR THE SOCIAL WEB (WAIHCWS), 14. , 2023, Maceió/AL. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2023 . p. 10-19. ISSN 2596-0296. DOI: https://doi.org/10.5753/waihcws.2023.233211.

Most read articles by the same author(s)

1 2 > >>