Avaliação de Experiência do Usuário (UX): Análise de links às Redes Sociais a partir de Sites de Notícias

• Danilo T. Lima UFPA
• Flávio T. Moura UFPA
• Lyanh Vinicios Lopes Pinto UFPA
• Rita de Cássia Romeiro Paulino UFSC
• Marcos César da Rocha Seruffo UFPA

DOI: https://doi.org/10.5753/waihcws.2023.233211

Resumo

O protagonismo das redes sociais como fonte de informação tem se intensificado, porém ressalta-se a importância de consumir conteúdo informativo proveniente de perfis sérios, embasados em fatos verificáveis e fontes confiáveis. Este estudo tem como objetivo investigar a experiência do usuário (do inglês, User Experience) em sites de notícias, com foco na facilidade de acesso aos links às redes sociais a partir dessas plataformas. O estudo adota uma abordagem exploratória e utiliza uma combinação de captura multimodal e o Teste QUIS (do inglês, Questionnaire for User Interaction Satisfaction). Os resultados possibilitam i) visualizar as avaliações dos sites de notícias a partir de heurísticas; ii) identificar pontos positivos e negativos das interações; iii) fortalecer as discussões sobre UX em sites de noticias.

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